Клиентам J&T банка

	покупка	продажа
USD	92.60	94.30
EUR	100.00	101.80
GBP	117.00	125.00
CHF	97.00	101.00

Добро пожаловать в Реалист Банк

«В конце 2023 года акционеры Реалист Банка закрыли сделку по покупке J&T банка и приняли решение о реорганизации Реалист Банка в форме присоединения к нему J&T банка. Это значит, что все работы по присоединению J&T банка ведутся полным ходом. Все обязательства J&T банка перед клиентами переходят к Реалист Банку. Они будут исполнены в полном объёме.

Это решение поможет нам нарастить объёмы за счёт синергии наших бизнесов и усилить позиции банка на рынке.

Информация о завершении процедуры присоединения J&T банка будет доведена дополнительно.

На этой странице вы найдете блок «Вопрос-ответ», который даст ответы на вопросы о дальнейшем обслуживании клиентов J&T банка»

ROE 13%

2023 г.
(Эксперт РА)

35 млрд

рублей в управлении

> 15%

Рост бизнеса
в 2023 г.

Почему выбирают нас?

О банке

30 лет

на рынке

Мы устанавливаем
скорость на рынке
лизинга автотехники

16 место

по объёму нового бизнеса МСБ в разрезе спецтехники, "Эксперт РА"

12 место

в рейтинге лидеров российского private banking по версии журнала «Банковское обозрение»

720

сотрудников

Лучшие курсы валют на рынке

20 000

единиц техники нашли нового владельца

ТОП - 19

по объему факторингового портфеля

184%

Рост капитала в 2023 году

Покупаем 7%

россыпного золота в России

> 450 000

клиентов нам доверяют

35 млрд руб

в управлении

О банке

Ключевые преимущества

ПРЕМИАЛЬНОЕ
ОБСЛУЖИВАНИЕ

ПОВЫШЕННЫЕ СТАВКИ
ПО ВКЛАДАМ

КОНСЬЕРЖ-СЕРВИС

МАРШРУТЫ ПЛАТЕЖЕЙ
ПО ВСЕМУ МИРУ

ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ КУРС
ОБМЕНА ВАЛЮТ

Услуги Private Banking

Вклады

Векселя

Операции с драгоценными
металлами

Карта МIR SUPREME

Вопросы и ответы

Будет ли меняться название банков после присоединения? Что изменится для клиентов?

В результате присоединения все права и обязательства J&T перейдут к АО «РЕАЛИСТ БАНК». Обслуживание клиентов продолжится в Реалист Банке. Клиенты J&T банка получат доступ к линейке продуктов и сервисов Реалист Банка.

Что будет с офисами банков? Куда я смогу обратиться по каким-либо вопросам?

Офисы J&T банка продолжат работу под брендом Реалист Банк. Клиенты J&T банка смогут обслуживаться в любом офисе Реалист Банка.

На основании какого закона мои банковские продукты и персональные данные будут переданы в АО «РЕАЛИСТ БАНК»?

На основании п. 2 ст. 58 Гражданского кодекса Российской Федерации и п. 5 ст. 17 Федерального закона «Об акционерных обществах».

Как мне получить доступ к банковским продуктам, если в моем населенном пункте нет офиса Реалист Банка?

Обслуживание после присоединения доступно:

в мобильном приложении Реалист Банк.
в интернет-банке Реалист Банк.

Подробная информация — в контакт-центре: +7 (499) 968-94-23 (для Москвы) или 8 (800) 770-79-20 (круглосуточно, звонок по России бесплатный).

Будут ли меняться телефоны контакт-центра?

Вы можете обращаться в Контакт-центр J&T банка или в контакт-центр Реалист Банка по номеру +7 (499) 968-94-23 (для Москвы) или 8 (800) 770-79-20 (круглосуточно, звонок по России бесплатный).

После завершения процедуры присоединения телефонные номера Контакт-центр J&T банка будут недоступны.

Как клиентов оповестят о реорганизации банков?

Информация о реорганизации Реалист Банк и J&T банк:

размещена на сайтах банков;
уведомление кредиторов было осуществлено путем публикации сообщений о принятом решении о реорганизации в журнале «Вестник государственной регистрации»;

Актуальную информацию о присоединении можно получить в контакт-центре по номеру +7 (499) 968-94-23 (для Москвы) или 8 (800) 770-79-20 (круглосуточно, звонок по России бесплатный) и офисах банков.

Куда обращаться клиентам после присоединения?

В любой офис Реалист Банка, в том числе в те, где ранее были офисы J&T банка.

Вы также можете обратиться в контакт-центр: +7 (499) 968-94-23 (для Москвы) или 8 (800) 770-79-20 (круглосуточно, звонок по России бесплатный) для получения дополнительной информации.

Будет ли действовать корреспондентский счет J&T в Банке России для зачисления поступлений на счета клиентов по старым реквизитам?

Да, в течение 90 календарных дней после присоединения.

Будет ли работать сайт J&T банка?

Нет, после присоединения основным информационным ресурсом для клиентов будет сайт Реалист Банка.

Где получить новые реквизиты?

Реалист Банк уведомит каждого клиента о новых реквизитах путем направления уведомления в интернет-банке, в мобильном приложении, либо Почтой России. На сайте Реалист Банка в разделе «Реквизиты» вы можете ознакомиться с реквизитами банка.

Также, для получения информации о ваших счетах вы можете обратиться в любой офис Реалист Банка и в контакт-центр по номеру +7 (499) 968-94-23 (для Москвы) или 8 (800) 770-79-20 (круглосуточно, звонок по России бесплатный).

Я клиент J&T банка, где я буду обслуживаться после присоединения?

Можно выбрать любой офис Реалист Банка, в том числе офисы J&T банка, которые продолжат работать под брендом «Реалист Банк». С актуальным перечнем и адресами офисов Реалист Банка можно ознакомиться здесь.

Вы также можете в контакт-центре: +7 (499) 968-94-23 (для Москвы) или 8 (800) 770-79-20 (круглосуточно, звонок по России бесплатный) для получения дополнительной информации.

Как получить доступ в интернет-банк и мобильное приложение Реалист Банка клиенту J&T банка после присоединения?

До присоединения J&T Банка:

Информация о процедуре подключения к мобильному приложению и интернет-банку Реалист Банка будет направлена в интернет-банке либо в мобильном приложении J&T банка.

После объединения банков:

Физические лица могут подключить себе мобильное приложение, либо интернет-банк Реалист Банка самостоятельно, в любом офисе Реалист Банка либо обратившись в контакт-центр по номеру +7 (499) 968-94-23 (для Москвы) или 8 (800) 770-79-20 (круглосуточно, звонок по России бесплатный).
Юридические лица и ИП — через обращение в любой офис Реалист Банка. Подключение к мобильному банку, интернет-банку, выдачу токенов юридическим лицам и ИП Реалист Банк производит бесплатно для всех клиентов J&T банка.

Можно ли формировать выписки по счетам J&T банка в интернет-банке Реалист Банка после реорганизации?

Выписки за период до присоединения J&T Банка можно получить в офисах Реалист Банка либо направить запрос в интернет-банке или мобильном приложении.

Смогу ли я продолжать пользоваться мобильным приложением и интернет-банком J&T?

Нет. После присоединения J&T банка к Реалист Банку для дистанционного обслуживания необходимо использовать мобильное приложение и интернет-банк Реалист Банка. Как получить доступ см. ответ выше.

Будет ли в интернет-банке Реалист Банка информация по моим счетам, открытым в J&T банке?

Да. После завершения процедуры присоединения и переноса всех счетов в Реалист Банк, в интернет-банке Реалист Банка будут доступны ранее открытые в J&T банке счета и остатки по ним. У клиентов, которые одновременно являются клиентами J&T банка и Реалист Банка, после завершения процедуры присоединения и переноса всех счетов в интернет-банке Реалист Банка перечень имеющихся счетов дополнится счетами J&T банка. Юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям мы предлагаем открыть счета в Реалист Банке до даты присоединения и начать уведомление своих контрагентов о новых реквизитах счета. Все процедуры по открытию счета выполняются бесплатно.

Можно выпустить карту J&T банка?

Нет. К сожалению, эмиссия карт J&T банка прекращена, мы можем предложить карту ПС МИР Реалист Банка. Для клиентов J&T банка выпуск карты ПС МИР Реалист Банка осуществляется бесплатно, если у вас уже была карта J&T банка, первый год обслуживания также бесплатно. Для выпуска карты Реалист Банка вы можете обратиться в контакт-центр по номеру +7 (499) 968-94-23 (для Москвы) или 8 (800) 770-79-20 (круглосуточно, звонок по России бесплатный) или в офисы Реалист Банка.

Какой срок действия карт J&T банка?

Карты J&T банка будет действовать до момента присоединения J&T Банка, при этом клиентам будет направлено предварительное уведомление о дате блокировки карт. Для клиентов J&T банка выпуск карты ПС МИР Реалист Банка осуществляется бесплатно, если у вас уже была карта J&T банка, первый год обслуживания также бесплатно.

Вы можете обратиться в контакт-центр Реалист Банка по номеру +7 (499) 968-94-23 (для Москвы) или 8 (800) 770-79-20 (круглосуточно, звонок по России бесплатный) для получения необходимой информации или в офисы Реалист Банка.

Как разблокировать/заблокировать карту J&T банка?

До даты присоединения карты обслуживает J&T банк в стандартном режиме.

Как закрыть счет и карту?

Обратиться в офис J&T банка или в офис Реалист Банка.

Как изменить ПИН-код у карты?

До даты присоединения карты обслуживает J&T банк в стандартном режиме.

Как получить деньги со счета, если карта уже не работает?

В любом отделении Реалист Банка, через интернет-банк и мобильное приложение.

Останутся ли застрахованы вклады после присоединения?

Да. Средства физических лиц и ИП в пределах 1,4 млн ₽ (совокупно) застрахованы в соответствии с Федеральным законом «О страховании вкладов в банках Российской Федерации».

Как получить выписку по счетам J&T банка после присоединения?

Обратиться в офис Реалист Банка, либо направить запрос в интернет-банке или мобильном приложении.

Изменятся ли номера банковских счетов после присоединения J&T банка к Реалист Банку?

Да. Информация по вкладам, счетам и иным продуктам:

в мобильном приложении Реалист Банка;
в интернет-банке Реалист Банка;
в офисах Реалист Банка или обратиться в контакт-центр по номеру +7 (499) 968-94-23 (для Москвы) или 8 (800) 770-79-20 (круглосуточно, звонок по России бесплатный);
в уведомлении, направленном банком.

Будут ли меняться условия по вкладам J&T банка? Нужно ли переоформлять вклады? Не произойдет ли потеря процентов?

Условия по вкладам не изменятся. Переоформлять вклады не нужно. Информация по вкладам, счетам и иным продуктам:

в мобильном приложении Реалист Банка;
в интернет-банке Реалист Банка;
в офисах Реалист Банка или обратиться в контакт-центр по номеру +7 (499) 968-94-23 (для Москвы) или 8 (800) 770-79-20 (круглосуточно, звонок по России бесплатный);
в уведомлении, направленном банком.

На какую сумму страхового возмещения я могу рассчитывать при наличии вкладов и в Реалист Банк, и J&T банке?

После присоединения совокупно на 1,4 млн ₽ в соответствии с Федеральным законом «О страховании вкладов в банках Российской Федерации».

В J&T банке у меня были оформлены доверенности/завещания. Будут ли они действовать после присоединения? Нужно ли их переоформлять?

После завершения процедуры присоединения Реалист Банк возьмет на себя все обязательства J&T банка по оформленным доверенностям и завещательным распоряжениям по вкладам и счетам. Вам не нужно предпринимать дополнительных действий для их переоформления.

Ранее оформленные в J&T банке доверенности и завещательные распоряжения после присоединения будут действовать без ограничений. Для совершения операций по доверенности/завещательному распоряжению после даты присоединения клиент может обратиться в любой офис Реалист Банка. При необходимости возможно переоформить доверенность или завещательное распоряжение в офисе Реалист Банка.

У меня открыт счет в иностранной валюте в J&T банке, смогу ли я получить наличные средства после присоединения?

Да, но только в соответствии с временным порядком операций с наличной валютой, введенным Банком России.

Для физических лиц общая сумма снятия за весь период действия ограничений — не более 10 000 долларов США (либо эквивалент в евро) совокупно по всем счетам, открытым в Реалист Банке и J&T банке, при условии, что средства были размещены до 09.03.2022. Сумма свыше может быть выдана только в рублях по курсу Банка России на дату выдачи.

Что будет с моим индивидуальным банковским сейфом (ячейкой) в J&T банке?

Договоры аренды индивидуальных сейфов (ячейки) будут действовать.

Я оставлял претензию в J&T банке. Когда и как я получу ответ?

Все обращения клиентов рассматриваются в срок до 30 дней. Если J&T банк не предоставит ответ до окончания процедуры присоединения, вы можете повторно обратиться с претензией в Реалист Банк.

Персональный менеджер
свяжется с вами в течение 5 минут